Shipping policy

Livraison offerte

La livraison est offerte en France métropolitaine sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Le montant exact est confirmé avant le paiement.

Préparation et expédition

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez un e-mail de confirmation à la commande, puis un e-mail avec votre numéro de suivi à l'expédition.

Délais

Comptez 5 à 9 jours ouvrés après l'expédition pour la France métropolitaine. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou de grève des transporteurs.

Suivi

Le lien de suivi figure dans l'e-mail d'expédition. Il peut mettre 24 à 72 heures à s'activer. Vous pouvez aussi consulter la page Suivre ma commande.

Adresse erronée ou colis non réclamé

Vérifiez votre adresse avant de valider. Un colis retourné pour adresse incomplète ou non réclamé est réexpédié après vérification de l'adresse avec vous.

Colis abîmé ou perdu

Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande et, si possible, une photo : nous réexpédions ou remboursons.